Software & Hardware Support Service

Uno sguardo al domani

La postazione di lavoro oggi va ben oltre il semplice desktop. Con i nostri servizi IT di Software & Hardware Support Service noi rendiamo efficace i tuoi flussi gestionali intervenendo nell’ottimizzazione di ogni processo di condivisione, storage e utilizzo dati.
Le differenti tipologie di endpoint (desktop, notebook, palmari, smartphone ecc.) e di servizi ICT ai quali gli utenti aziendali hanno accesso, l’implementazione di nuove tecnologie (dalla virtualizzazione a soluzioni di collaboration), l’attenzione ai costi e alla tematica del risparmio energetico richiedono una focalizzazione dei team It sulla gestione del workplace e la sua ottimizzazione.
Individuando le esigenze specifiche di ogni cliente, Anylink Group studia e consiglia i dispositivi, il software di gestione e i servizi IT necessari per creare la soluzione più adatta alle vostre necessità, attraverso pochi passaggi.

Assistenza tecnica Hardware

L’ Hardware Support Service è un elemento fondamentale nel nostro lavoro, operiamo in tutti i campi assistenziali con un’esperienza più che ventennale, mettendo a disposizione servizi rivolti a:
· Ricerca e soluzione del problema su personal computer, server
· Ricerca e soluzione del problema su periferiche (stampanti, scanner, etc.)
· Assemblaggio personal computer, server
· Upgrade personal computer, server.

Assistenza tecnica Software

Il Software Support Service è integrato all’Hardware Support Service. È un servizio che mette a disposizione servizi rivolti a:
· Installazione sistemi operativi su personal computer, server (SO Windows)
· Upgrade sistemi operativi
· Installazione programmi e software gestionali,
· Sistemi di back-up e ripristino dati
· Risoluzione problemi su applicativi e sistemi operativi
· Salvataggio dati provenienti da parti hardware che presentano particolari problematiche
servizi di assistenza tecnica erogati ai nostri clienti vengono eseguiti sia telefonicamente, sia tramite supporto remoto sia presso la sede del cliente in base alla tipologia di problematica ed urgenza d’intervento.